Servisní činnost záložních zdrojů, podrobnější popis v poptávce

Servisní činnost záložních zdrojů

Podrobnější popis:
-- typ: UPS APC Silcon 240 kW (3 ks) včetně SBP (2 ks)
-- typ: DA Progen VL 550 kVA, STBY (2 ks) včetně ATS – rozvaděč převzetí zátěže (2 ks)

Rozsah požadovaného servisu:
• nepřetržitá servisní pohotovost pro nahlášení poruchy a provedení opravy
• garantovaná reakční doba – nástup servisního technika do 2 hodin od nahlášení poruchy, nebo její identifikace systémem vzdáleného dohledu zhotovitele
• nepřetržitý provoz bezplatné servisní linky (Hot – Line)
• telefonická asistence
• zpětné zavolání do 2 hodin od vyžádání služby v rámci telefonické asistence
• proškolení obsluhy záložního zdroje 1 x ročně ( v rámci profylaxe nebo dle požadavků zákazníka)
• případné připojení zdroje UPS na vzdálený provozní a havarijní dohled Zhotovitele včetně přístupu do dohledového systému přes webové rozhraní
• pravidelná preventivní údržba záložního zdroje s vypracováním písemného protokolu
• profylaktická prohlídka záložního zdroje 2 x ročně
• kapacitní zkouška baterií záložního zdroje 2 x v ročně (pouze u UPS)
• revize stanovené zákonem
• vedení provozního deníku záložního zdroje
• podpora paralelních systémů
• ekologická likvidace nebezpečných odpadů

V ceně bude zahrnuto:

• veškerý spotřební materiál použitý při preventivních prohlídkách zdroje UPS
• všechny náklady spojené s provozem Hot-line a telefonickou technickou podporou
• všechny náklady spojené s garancí doby nástupu servisního technika na opravu
• všechny náklady spojené s proškolením obsluhy
• případně všechny náklady spojené s instalací HW a SW prostředků pro integraci technologií do dohledového pracoviště zhotovitele a náklady spojené s provozem dálkového monitoringu
• všechny náklady na práci spojené s preventivními prohlídkami, opravami, upgrade a update záložního zdroje
• všechny náklady spojené s výjezdy na preventivní prohlídky, opravy, upgrade a update záložního zdroje (práce, kilometrovné a čas strávený na cestě)

Termín zahájení spolupráce: ihned
Typ spolupráce: dlouhodobá

Profil zákazníka: státní instituce z Prahy

Děkuji za nabídku.