Firemní jednodenní školení pro cca 10 - 12 osob

Firemní jednodenní školení

Popis školení:

- Čeho se vyvarovat při prezentaci služeb/produktu?
- Jak zaujmout potenciálního zákazníka?
- Kde nacházet zákazníky?
- Proč se nebát říct si o doporučení?
- Jaké psychologické typy zákazníků známe?
- Podle čeho poznáme jednotlivé typy?
- Co ocení jednotlivé typy?
- Na co si dát pozor při jednání s jednotlivými typy?
- Jak správně argumentovat?
- Jak zvládat nejčastější námitky zákazníků?
- Proč jsou námitky přirozenou součástí prodeje?
- Co dělat, když přijde námitka na cenu?
- Jak „dotlačit“ zákazníka k uzavření obchodu?
- Psychologické triky při zvládání reklamací a stížností…
- Jak si neudělat ostudu při telefonickém kontaktu?
- Na co si dát pozor při domlouvání schůzky po telefonu?
- Jak udělat dobrý dojem?

Možnosti termínu:
- 5.2.2007
- 6.2.2007
- 7.2.2007

Místo konání:
- Brno - je třeba zajisti školící místnost, tu bych měla k dispozici
- pokud je možnost objednat pouze „mobilního školitele“, chtěla bych Vás požádat o dva typy kalkulací, tj.

1. s pronájmem místa školení a
2. bez tohoto pronájmu – školení by se odehrávalo u nás ve společnosti

Počet účastníků: cca 10-12
Vzhledem k tomu, že jsem v kanceláři k zastižení velice málo, kontaktujte mě na GSM

Profil zákazníka: společnost s r.o. z jihomoravského kraje zabývající se prodejem CNC obráběcích strojů

Děkuji za nabídku.