Externí lektora pro realizaci kurzů, po celé ČR, 10 - 15 účastníků

Externí lektor pro realizaci kurzů

Popis:
- měkké dovednosti 18 dní po 8 hodinách, po celé ČR, 10 - 15 účastníků

Předmětem poptávky je výběr externího lektora, který se bude podílet na realizaci kurzů "Obchodní dovednosti, jednání se zákazníky". Povinností externího lektora bude seznámit účastníky kurzů s teoretickou a praktickou stránkou zvolené problematiky, součástí kurzů bude i videotrénink obchodních dovedností. Vybraný externí lektor se bude podílet na vytvoření studijních materiálů pro účastníky kurzů i pro vytvořený e-learningový program, který bude sloužit mimo jiné k diskuzi účastníků s lektorem, a to po dobu realizace projektu.

Zadavatel požaduje dodržení minimálně následující osnovy:
- Prezentování produktu, společnosti
- Zjišťování potřeb zákazníka, kladení otázek
- Propojení nabízených služeb, produktů s potřebou klienta
- Videotrénink dovedností
- Argumentační fáze jednání
- Zdolávání námitek, dojednání ceny
- Asertivní komunikace
- Taktiky k uzavření dohody, kontraktu Ukončení obchodní schůzky
- Vytvoření závěru z obchodního jednání
- Trénink dovedností
- Základní pravidla prezentace
- Efektivní struktura prezentace
- Reakce na námitky a otázky v prezentaci
- Trénink obchodního jednání s pomocí videokamery

Další povinností vybraného lektora bude zpracování výstupní analýzy k zhodnocení získaných znalostí jednotlivých účastníků kurzů. Po ukončení každého z 6 kurzů, vždy pro skupinu 10 – 15 účastníků, se vybraný lektor bude podílet na zpracování Zprávy z kurzu (zhodnocení průběhu kurzu, připomínky účastníků k realizaci kurzu, přínos kurzu pro účastníky). Vybraný lektor zajistí třídenní výuku vždy v trvání 8 vyučovacích hodin v těchto městech: České Budějovice, Plzeň, Ústí nad Labem, Hradec Králové, Brno, Ostrava.

Profil zákazníka: společnost z Prahy

Děkuji za nabídku.