Poptávám: CRM systém pro jazykovou agenturu

Poptávám: software

Popis:
- poptávám CRM systém
- pro jazykovou agenturu poptáváme IT řešení

Specifikace:
- bude sloužit jako CRM systém a zároveň systém pro zpracovávání zakázek našich klientů
Nad rámec běžného CRM musí tento software umět:
- ukládat dokumenty k překladu a umožnit k nim přístup určeným externím spolupracovníkům-překladatelům
- stanovit cenu překladu podle stanovených atributů - jazykové kombinace, počtu znaků/slov, typu překladu a dalších proměnných, které máme definované.
- efektivně pracovat se tisícovkami zakázek, každá z nich obsahuje nejméně jeden, obvykle však více dokumentů ve zdrojovém jazyce a následně přeložené dokumenty
- potřebujeme reporting podle zadaných kritérií, mít přehled o stavu zakázek a mít přehled o jednotlivých klientech, respektive segmentech klientů
- připravovat podklady pro náš účetní systém, to jest exportovat data ve strukturované podobě, na základě kterých budou automaticky vystaveny a rozeslány faktury
- v této chvíli používáme systém, který jsme si sami vytvořili, ale již jej z technologických důvodů nelze dále rozvíjet
Klíčová podmínka:
- CRM systém, který budeme využívat, musí být open source a v současné době vyvíjený svými tvůrci/komunitou programátorů
- musí mít kompletní a kvalitní dokumentaci.
- hledáme dodavatele, který vezme kvalitní open source řešení a přizpůsobí ho našim potřebám

Lokalita realizace:
- Praha

Termín realizace:
- kompletní dokončení požadovaných úprav dokonce roku 2020