školení – komunikace po telefonu, Praha, až 20 operátorů

školení – komunikace po telefonu

Účel školení:
- zlepšit a zprofesionalizovat kvalitu volání – jak u zákaznické podpory, tak u pracovníků, kteří se věnují aktivnímu telemarketingu
- zvýšit úspěšnost v aktivním telemarketingu

Počet účastníků:
- celkem max. 20 operátorů (z nichž se jedná pouze u 3 operátorů o aktivní telemarketing)

Termín realizace:
- pravděpodobně červen 2009

Lokalita školení:
- Praha, Nové Butovice
- školení by mělo proběhnout v sídle firmy

Další informace:
- prosím o nabídku dvoudenního školení, které by bylo rozděleno na dvě fáze
- tj. jeden den by byli operátoři proškoleni a cca za týden by došlo k jejich kontrole
- pokud je možno v závěru školení udělit účastníkům certifikát, budeme rádi

Prosím o kontakt výhradně e-mailem.

Profil zákazníka: společnost s r.o. z Prahy

Děkuji za nabídku.