ERP informační systém pro outsourcingové využití, pro spol. s r.o.

POPTÁVKA BYLA JIŽ VYŘEŠENA.



výběrové řízení na ERP informační systém pro outsourcingové využití našimi zákazníky

Požadavky:
1) provoz na našich serverech
2) individuální škálovatelnost systému (každá firma jiné pronajaté moduly)
3) možnost zakázkových úprav vázaných na firmu
4) podpora terminálového řešení (Win2003 a Win2008 server)
5) Integrované CRM
6) V otázce firem soustředěných kolem výrobce, pro oborová řešení, příp. \"boční\" obory (eshopy, čárové kódy, atd) - dále označujeme jako třetí stranu, požadujeme jednání o podmínkách (licence, ceny) a garancích (vhodnost, komplexnost) pouze s dodavatelem ERP systému. Třetí strana zajistí pouze dodávku, realizaci, podporu a bude řešit případné reklamace.

Hodnocení bude probíhat takto:
Jednotlivým kritériím bude přidělen počet bodů v rozsahu 0-x, kde x je procentuelní váha daného kritéria. Součet bodů může být tedy max. 100.

Kritéria:
a) 20% činí cenově-licenční politika pro nového zákazníka (součet úvodních plateb)
b) 15% činí výše měsíčního pronájmu; např. poměrově vůči standardním kupním cenám s příklady
c) 15% činí řešení support - (výrobce, implementátor?), doba odezvy a rozsah (řešení provozních problémů se zákazníky telefonicky, opravy chybných vstupů od zákazníka,atd.), dustupnost odborníků pro řešení systémových problémů - např. nárazově pomalé odezvy, aniž by byl přetížený systém (rychlost odezvy), počet pracovníků supportu, kteří jsou pro zákazníky na telefonu, atd.
d) 10% činí variabilita modulů, možnost zakázkových úprav a jejich ryhlost a cena
e) 10% činí nabídka součinnosti s námi (např. akceptace, že jednáme za zákazníka, individuální nabídky na atypická řešení - ať už vývojová, licenční nebo stran podpory, atd.)
f) 10% činí hardwarová náročnost jak primární (nároky i na 1 firmu o cca 10 uživatelích), tak sekundární (křivka růstu nároků s přibývajícími uživateli)
g) 7% činí vícevrstvá aplikace (možnost hw oddělit terminál, aplikační server a datový server)
h) 5% činí databáze provozovatelná na SuSE Linux (např. Oracle, Pervasive, Postgres, Firebird, atd.). MySQL vylučujeme.
i) 5% činí podpora OpenOffice místo MS Office, nativní podpora PDF, integrace CRM s VoIP
j) 3% komplexnost a faktičnost celé nabídky

Do nabídky nevkládejte obecnou několikastránkovou propagaci ať až ERP, nebo Vaší firmy.
Toto představení nechť je v rozsahu max. 1 strany s možnými odkazy na internet.

Termín: na dohodě

Profil zákazníka: spol. s r.o. z Jihomoravského kraje

Děkuji za nabídku.