Poptávám: dodávku telekomunikačního řešení, mezi pobočkou v Brně, v Bratislavě a zákazníky z ČR a SR

Poptávám dodávku telekomunikačního řešení.

Popis:
- potřebujeme vyřešit telefonní komunikaci mezi pobočkou v Brně, v Bratislavě a zákazníky z ČR a SR
- v současné době je k dispozici pouze pobočka v České republice, kde je telefonní spojení zajištěno mobilními telefony

Požadavek:
- dosáhnout toho, že zákazník ze Slovenska volá na slovenské telefonní číslo a dovolá se do kanceláře v České republice, kde je možné jeho dotaz zodpovědět
- tento zákazník platí svůj pouze místní poplatek za volání a nás tento příchozí hovor nic nestojí, protože běží pomocí VOIP
- navržené řešení by mělo umožnit časem nastavení toho, že tento zákazník se opravdu fyzicky dovolá do kanceláře v Bratislavě, kde vyřídí jeho dotaz
- pokud toto nezvládnou přepojí tohoto zákazníka na kancelář v Brně pomocí virtuální VOIP ústředny
- ocenili bychom, kdyby tato virtuální ústředna umožnila zapojit i mobilní telefonní linky pomocí GSM bran nebo jiného řešení
- tedy zákazník na Slovensku si může vybrat zda volá na číslo pevné linky nebo mobilní
- ocenili bychom pokud by bylo možné nahrávat a archivovat hovory se zákazníky a propojit telefonní systém s naším CRM systémem pro rychlejší vytáčení telefonních čísel a snazší komunikaci

- v první fázi, prosíme, pouze o e-mailový kontakt s návrhem možného řešení a orientační cenovou kalkulací

Termín:
- dle dohody