Vytvoření on-line komunikačního nástroje implement. do stávajícího webu

Vytvoření on-line komunikačního nástroje implementovaného do stávajícího webu

Popis systému: on-line komunikační nástroj mezi zákazníkem a operátorem

Požadavky obecné:
- dva typy registrace (fyzické osoby - právnické osoby) vyplnění dat, odsouhlasení licenčních podmínek, ověřovací metoda e-mail
- zabezpečená komunikace (ssl, thawte), nabídněte možnosti
- zálohování (ukládání) veškeré komunikace
- uživatelsky přívětivé gui, ostylování

Požadavky zákazník:
- registrace do systému
- on-line chat s náhodným operátorem
- on-line chat s vybraným operátorem
- on-line vyplnění formulářového požadavku (klasický webový formulář)
- nahrávání dat (dokumenty pdf, doc, xls, jpg, bmp, txt) do přidělené složky
- editace osobních údajů
- zprávy (přijaté zprávy od operátora), zákazník nemusí být on-line, ale operátor mu může zaslat zprávu
- prohlížení uhrazených plateb

Požadavky operátor:
- přihlášení do systému
- on-line chat dle definic výše
- vytváření uživatelských složek - obchodních případů (i více k jednomu zákazníkovi)
- přijímání formulářů
- zasílání offline zpráv
- vkládání vystavených platebních dokladů do definované složky, nastavení platby, zobrazení platby klientovi

Další informace:
- prosím uvést referenční řešení obdobného typu
- termín možného dodání
- cenu
- upřesnění licenčních podmínek

První nabídky pouze e-mailem.

Profil zákazníka: firma z Moravskoslezského kraje

Děkuji za nabídku.