Softwarové i hardwarové (ústřednu) vybavení call centra, 120.000,- Kč

Poptáváme softwarové i hardwarové (ústřednu) vybavení call centra.

Poptáváme software pro jednoduché zaznamenávání rozhovorů, vedení základních statistik a podobně pro naše nové call centrum.

- základním požadavkem je, aby operátor měl jasný přehled o dění s kontaktem, (například, že s ním mluvil kolega před týdnem o ..., operátoři mají možnost zapisování poznámek k jednotlivým kontaktům

- kontakt i informacemi se nám otevře v případě, že nám bude kontakt volat a nebo my jemu
- pokud číslo v databázi není, automaticky by se měl vytvořit nový kontakt
- jedná se o software pro 9 připojených stanic
- rozpočet je 120.000,- Kč, vzhledem ale k vysokým nepředpokladaným nákladům na vybudování toho centra bychom uvítali, pokud by bylo možné postupné financování - například na 5 splátek a podobně - později uvažujeme o rozšíření o další základny

- call centrum se nachází v Praze Holešovicích
- realizační doba je jeden, maximálně 2 měsíce

Profil zákazníka: společnost s r.o. z Prahy zabývající se adrenalinovými a netradiční dárky

Děkuji za nabídku.