Zakázkový software, či přizpůsobení již hotového řešení, popis v poptávce

Zakázkový software, či přizpůsobení již hotového řešení

Podrobnější popis:
- dva programy, které spolu musí kooperovat:

- 1.) CRM - Databáze kontaktů - potenciální zákazníci, či zákazníci, historie veškerého kontaktu (e-mail, tel., dopis, zaslaná nabídka, zákaznická reakce), historie plateb, nedoplatků, historie odebraných služeb, zboží atd.)
- s tím související migrace dat ze stávajícího softwaru - účetnictví, kontakty, fakturace
- byl dělán na míru, ale firma, která ho dělala, již neexistuje

- 2.) Prezentační / nabídkový / objednávkový software
- musí umět spravovat jak nabídku služeb, tak zboží pro naši síť obchodních zástupců a poboček
- katalog zboží - přehled zboží, řazení pod kategorie, vyhledávání, u každé položky bližší popis, s možností tématických změn
- služby na základě kritérií automaticky vybrat z nabídky 3 nejvýhodnějších pro zákazníka

- omezení přístupu do určitých sekcí, rozdělení práv, snadná editace, položek, některé by mohl editovat jen administrátor
- program by měl umožňovat import a export databází na klientské počítače, které budou pracovat mimo firmu (offline režim, lokální instalace s možností aktualizace)
- musí být přístupný on-line (ať již přímo webová aplikace, nebo ze serveru)

- termín ukončení výběrového řízení: 30.04.2008, termín pro zhotovení smluvní (cca do konce 2008)

Profil zákazníka: společnost s r.o. z Prahy zabývající se obchodem

Děkuji za nabídku.